FAQ

Vážený člen na to, aby ste mohli chatovať s ostatnými členmi, budete vždy potrebovať dostatočné množstvo Mincí, pretože odoslanie správ stojí Mince. V tejto chvíli bohužiaľ neexistuje spôsob, ako zarobiť Mince zadarmo. Budete si vždy musieť kúpiť Mince, ak ich nemáte dostatok. Vo vašom profile ponúkame rôzne balíčky Mincí z ktorých si môžete vybrať.

Vážený člen, v rámci aplikácie môžete platiť iba prostredníctvom svojho účtu Appstore (tento účet môžete vždy dobiť pomocou darčekových kariet) alebo PayPal - k tomu však musíte mať pripojenú kreditnú kartu alebo bankový účet. Prípadne môžete otvoriť prehliadač flirtchatbot.com a prihlásiť sa pomocou svojich prihlasovacích údajov. Webová verzia ponúka ďalšie spôsoby platby ako je platba inkasom, kreditnou kartou a internetovým bankovníctvom.

Vážený člen, ak ste si kúpili Mince a váš aktuálny zostatok ukazuje 0 Mincí, sú tu dve možnosti:

1. Už ste použili všetky svoje Mince. Majte na pamäti, že odoslanie správy stojí vždy 50 Mincí. Ak použijete možnosť „TopChat“, použijete ďalších 20 Mincí.

2. Vy alebo vaša banka ste nákup zrušili a máte nevyrovnaný zostatok, ktorý musíte zaplatiť ako prvý. Ak potrebujete ďalšie informácie, v tomto prípade kontaktujte podporu: support@flirtchatbot.com

Vážený člen, nezabudnite, že z technických dôvodov môže dôjsť k oneskoreniu medzi nákupom a odomknutím Mincí. Ak sa mince neodomknú po 2 hodinách, pošlite faktúru na našu e-mailovú adresu podpory: (support@flirtchatbot.com). Ak ste zaplatili prostredníctvom svojho účtu Appstore alebo PayPal, vždy dostanete potvrdenie. Potrebujeme toto potvrdenie, aby sme zistili prečo vaše Mince ešte neboli odomknuté a potom ich môžeme pre vás ručne odomknúť.

Vážený člen, je nám ľúto, že nechcete pokračovať v používaní našej služby. Zašlite e-mail s vašimi užívateľskými údajmi (používateľské meno a e-mailovú adresu vášho profilu) na náš zákaznícky servis: support@flirtchatbot.com. Náš tím spracuje vašu požiadavku čo najrýchlejšie.

Vážený člen, bohužiaľ v tejto chvíli neponúkame žiadne možnosti na získanie bezplatných Mincí. Ak potrebujete viac Mincí, budete si ich musieť kúpiť. Vo vašom profile ponúkame rôzne balíčky Mincí z ktorých si môžete vybrať.

Vážený člen, toto je žiaľ nedorozumenie. Ako je uvedené v našich Zmluvných podmienkach, zasielanie správ vždy stojí Mince. Zhoda je iba náznakom pre zúčastnené osoby, že existuje obojstranný záujem a že by stálo za to ich kontaktovať. Posielanie správ však nie je bezplatné.

Vážený člen, zasielanie správ vždy stojí Mince ako je uvedené v našich Zmluvných podmienkach. Bohužiaľ nezáleží na tom, či si s niekým už dlho chatujete.

Vážený člen, v tejto chvíli neponúkame žiadne predplatné / VIP model. Keď si kúpite Mince, dostanete iba Mince za ktoré ste zaplatili. Po ich vyčerpaní sa môžete rozhodnúť kúpiť viac mincí. To znamená, že neexistujú žiadne storno obdobia ani prevádzkové náklady, ak s nami nie ste online.