FAQ

Estimado membro, de modo a conseguir conversar com outros membros, deverá ter Moedas suficientes, uma vez que mandar mensagens gasta Moedas. Infelizmente neste momento, não há maneira de ganhar Moedas grátis. Será necessário comprar Moedas, se não tiver suficientes. Nós oferecemos diferentes pacotes de Moedas no seu perfil para escolher.

Estimado membro, dentro da aplicação é apenas possível pagar através da sua conta na Appstore (pode sempre depositar nesta conta através de cartões de oferta) ou PayPal – no entanto deve haver um cartão de crédito ou uma conta bancária associada. Alternativamente também pode abrir flirtchatbot.com numa janela e fazer log in com as suas informações. A versão de computador oferece outros métodos de pagamento como pagamento por débito direto, cartão de crédito ou via banco online.

Estimado membro, se comprou Moedas e o seu balanço atual mostra 0 Moedas, existem duas possibilidades:

1. Já utilizou todas as suas Moedas. Por favor tenha em conta que enviar uma mensagem tem sempre um custo de 50 Moedas. Quando escolhe a opção “TopChat”, utiliza 20 Moedas adicionais.

2. Você ou o seu banco cancelou a compra e tem um saldo pendente que tem de ser pago primeiro. Por favor contacte a equipa de suporte neste caso para mais informação: support@flirtchatbot.com

Estimado membro, por favor tenha atenção que por motivos técnicos pode haver um atraso entre a compra e o desbloqueamento das Moedas. Caso as Moedas não tenham sido desbloqueadas após 2 horas, por favor envie a fatura para o nosso endereço eletrónico de suporte: (support@flirtchatbot.com). Se tiver pago através da conta da Appstore ou Paypal, irá sempre receber uma confirmação. Precisamos dessa confirmação para verificar porquê que as suas Moedas ainda não foram desbloqueadas e após análise proceder ao desbloqueio manual.

Querido membro, lamentamos que não queira continuar a utilizar o nosso serviço. Por favor envie um email com a sua informação de utilizador (nome de utilizador e email do seu perfil) para o nosso endereço eletrónico apoio ao cliente: support@flirtchatbot.com. A nossa equipa irá processar o seu pedido o mais rapidamente possível.

Querido membro, infelizmente nós não oferecemos possibilidades de ganhar Moedas gratuitamente neste momento. Se necessitar de mais Moedas, terá de as comprar. Nós oferecemos diferentes pacotes de Moedas no seu perfil para escolher.

Estimado membro, infelizmente isto é um mal-entendido. Como mencionado nos nossos Termos e Condições, enviar mensagens tem sempre um custo de Moedas. Uma correspondência é apenas uma mera indicação para as pessoas envolvidas que existe um interesse mútuo e que pode valer a pena contactá-los. No entanto, mandar mensagens não é gratuito.

Estimado membro, mandar mensagens custa sempre Moedas como descrito nos nossos Termos e Condições. Lamentavelmente, não importa se já tem conversado com alguém há algum tempo.

Estimado membro, nós não oferecemos qualquer subscrição/modelo VIP neste momento. Quando comprar Moedas, receberá as Moedas que pagou. Quando estas terminarem, pode decidir comprar mais moedas. Isto significa que não existem períodos de cancelamento, nem custos operacionais se não estiver online connosco.