FAQ

Om met ander leden te kunnen chatten heb je altijd genoeg Coins nodig, omdat het versturen van berichten Coins kost. Helaas is er op dit moment geen mogelijkheid om gratis Coins te verdienen. Je moet dus altijd nakopen wanneer je niet genoeg Coins hebt. Daarvoor bieden wij in je profiel verschillende paketten aan waar je uit kan kiezen.

Binnen de App kun je alleen via je Appstore account betalen (deze kun je altijd met waardebonnen opladen) of via PayPal - hiervoor moet er echter een creditkaart of bankrekening verbonden zijn met het account. Je kunt ook als alternatief flirtchatbot.com in een browser openen en inloggen met je toegangsgegevens. Hier bieden wij betaalmethodes aan zoals bankafschrijvingen, creditkaarten en online banking.

Wanneer je Coins hebt gekocht en je huidige saldo 0 Coins laat zien, zijn er twee mogelijkheden:

1. Je hebt alle gekochte Coins al opgemaakt. Let erop dat het versturen van berichten altijd 50 Coins kost. Wanneer je de optie "TopChat" gebruikt, dan betaal je 20 Coins extra.

2. Jij of je bank heeft de koop geannulleerd en je hebt een uitstaande bedrag, die eerst betaald moet worden. Schrijf in dit geval een email aan de support voor meer informatie: support@flirtchatbot.com

Hou er rekening mee dat er om technische redenen af en toe een vertraging kan optreden tussen de koop en de beschikbaarheid van de Coins. Wanneer de Coins na 2 uur nog steeds niet beschikbaar zijn, stuur dan een transactie bewijs aan onze support e-mailadres (support@flirtchatbot.com). Wanneer je via je eigen Appstore account of via PayPal betaald hebt, dan ontvang je altijd een bevestiging. Deze bevestiging hebben wij nodig om te controleren waarom de Coins nog niet beschikbaar zijn, en wij kunnen je dan handmatig de Coins toesturen.

Het spijt ons dat je onze dienst niet meer wilt gebruiken. Stuur een email met je gebruikersgegevens (gebruikersnaam en emailadres die in je profiel staan) aan de klantenservice: support@flirtchatbot.com. Ons team zal je aanvraag dan zo spoedig mogelijk verwerken.

Helaas bieden wij op dit moment geen mogelijkheid aan om gratis Coins te verdienen. Wanneer je meer Coins nodig hebt dan zul je ze moeten kopen. Daarvoor bieden wij in je profiel verschillende paketten aan waar je uit kan kiezen.

Dat is helaas een misverstand. Zoals beschreven staat in onze voorwaarden, is het versturen van berichten helaas altijd met Coins verbonden. Een match is slechts een aanwijzing aan beide partijen dat er een wederzijdse interesse is en dat het waard is om contact op te nemen. De berichten zijn echter niet gratis.

Zoals beschreven staat in onze voorwaarden, is het versturen van berichten helaas altijd met Coins verbonden. Hoe lang je al met iemand chat speelt daarbij jammer genoeg ook geen rol.

Wij bieden op dit moment geen VIP model of abonnement aan. Wanneer je Coins koopt, dan krijg je alleen de Coins die je betaald hebt. Wanneer deze opgemaakt zijn moet je beslissen of je nog meer Coins wilt kopen. Daardoor zijn er geen opzegtermijnen en ook geen lopende kosten, wanneer je eens niet online bent.