Preguntas frecuentes

Estimado miembro, para poder chatear con otros miembros, siempre necesitarás Monedas, porque enviar mensajes cuesta Monedas. Desafortunadamente, no hay manera de ganar Monedas gratis ahora mismo. Siempre tendrás que comprar Monedas si no tienes suficientes. Ofrecemos distintos paquetes de Monedas entre los que puedes escoger en tu perfil.

Estimado miembro, dentro de la app solo se puede pagar a través de tu cuenta de AppStore (siempre se puede recargar esta cuenta a través de tarjetas regalo) o PayPal - sin embargo, debe tener una tarjeta de crédito o cuenta bancaria vinculada. De manera alternativa, puedes abrir flirtchatbot.com en un navegador y acceder con tus datos de acceso. La versión web te ofrece otros métodos de pago como pago con débito directo, tarjeta de crédito y banca por internet.

Estimado miembro, si ha comprado Monedas y tu nuevo saldo muestra 0 Monedas, hay 2 posibilidades:

1. Ya has usado todas tus Monedas. Por favor, ten en mente que enviar un mensaje siempre cuesta 50 Monedas. Cuando uses la opción "TopChat", usarás 20 Monedas adicionales.

2. Tú o tu banco ha cancelado la compra y tiene un descubierto en el saldo que debe pagarse antes. Por favor, contacta con ayuda en este paso para tener más información: support@flirtchatbot.com

Estimado miembro, por favor, ten en cuenta que debido a razones técnicas podría haber un retraso entre la compra y el desbloqueo de las Monedas. Si las Monedas no han aparecido tras 2 horas, por favor, envía la factura a nuestra dirección de email de ayuda: (support@flirtchatbot.com). Si has pagado a través de tu cuenta de AppStore o PayPal, siempre recibirás una confirmación. Necesitamos esta confirmación para saber por qué tus Monedas todavía no han aparecido y poder desbloquearlas por ti de manera manual.

Estimado miembro, lamentamos que no quieras continuar usando nuestro servicio. Por favor, envía un email con tus datos de usuario (el nombre de usuario y dirección email de tu perfil) a nuestro servicio de ayuda: support@flirtchatbot.com. Nuestro equipo procesará tu solicitud de la manera más rápida posible.

Estimado miembro, desafortunadamente no ofrecemos ninguna posibilidad para ganar Monedas de manera gratuita en este momento. Si necesitas más Monedas, tendrás que comprarlas. Ofrecemos diferentes paquetes de Monedas entre los que escoger en tu perfil.

Estimado miembro, desafortunadamente, es un malentendido. Como se menciona en nuestros Términos y Condiciones, enviar mensajes siempre cuesta Monedas. Un "match" meramente es un indicativo para que las personas involucradas sepan que hay un interés mutuo y podría valer la pena contactar. Sin embargo, enviar mensajes no es gratis.

Estimado miembro, enviar mensajes siempre cuesta Monedas según se describe en nuestros Términos y Condiciones. Desafortunadamente, no importa si ya has estado chateando con alguien durante bastante tiempo.

Estimado miembro, no ofrecemos ninguna suscripción / modelo VIP en este momento. Cuando compras Monedas, solo recibes las Monedas por las que has pagado. Desde que se te hayan acabado, puedes decidir comprar más Monedas. Esto significa que no hay períodos de cancelación y no hay costes de mantenimiento estás online con nosotros.